50+ anställda
Enterprise molnväxel
När verksamheten kräver SSO, API, multi-site och 99,99 % SLA. Skräddarsydd lösning med dedikerad implementation och CSM.
Vad enterprise-kunder kräver
- SSO via Azure AD/Entra ID, Okta eller annan IdP
- SCIM-provisionering – användare skapas/avaktiveras automatiskt
- Öppet REST-API och webhooks för djup integration
- Multi-site och multi-tenant med central administration
- Geo-redundans i minst två datacenter med automatisk failover
- SLA 99,99 % med ekonomisk kompensation
- Dedikerad Customer Success Manager och svensk 24/7-support
Implementeringsprojekt
Typiskt 6–12 veckors projekt med discovery, design, pilot, utrullning och hyper-care. Projektledare och lösningsarkitekt från leverantören, dedikerad teknisk kontaktperson hos kund.
Säkerhet och compliance
- ISO 27001 och SOC 2 Type II
- EU-datalagring, full GDPR-compliance och PuB-avtal
- End-to-end-kryptering, ZRTP och TLS 1.3
- Audit logs och rollbaserad åtkomst
Pris
Skräddarsytt – beroende på användare, kontaktcenterbehov, integrationer och SLA-nivå. Volym ger rabatt; 100+ användare hamnar typiskt på 89–129 kr/användare.
Vanliga frågor
Stödjer ni SSO och SCIM?
Ja, integration mot Azure AD/Entra ID och Okta via SAML 2.0 + SCIM 2.0 för automatisk provisionering.
Finns dedikerad CSM och SLA?
Från 50 användare ingår dedikerad Customer Success Manager och förhöjt SLA (99,99 % med ekonomisk kompensation).
Kan vi köra multi-site med en växel?
Ja, samma växel hanterar kontor i flera länder med lokal numrering, lokala SIP-trunkar och centraliserad administration.